FAQ

Često postavljana pitanja

Sadržaji u hotelu

Pristup internetu

Bežični pristup internetu je dostupan u cijelom objektu i ne naplaćuje se.

Općenito
  • grijanje
  • hlađenje
  • sef
  • obiteljske sobe
  • dječji televizijski programi
  • zvučno izolirane sobe
  • sobe sa antialergijskom posteljinom
  • zajednički salon
  • lift
  • zabranjeno pušenje u čitavom objektu
  • sobe za nepušače
  • lunch paketi
  • novine
Razno
  • videonadzor u zajedničkim prostorijama 
  • videonadzor izvan objekta
  • detektori dima
  • protivpožarni aparati
  • sigurnosni alarm
  • osiguranje 0-24
  • pristup karticom s ključem
  • promjena peškira na zahtjev
Usluge recepcije
  • Na usluzi 24 sata
  • brza prijava/odjava
  • skladište prtljage (dodatna naknada)
Poslovni sadržaji
  • faks/fotokopiranje
  • sala za sastanke (dodatna naknada)
  • konferencijska sala (dodatna naknada)
Prevoz
  • usluga prevoza (dodatna naknada)
  • usluga prevoza iz/do aerodroma (dodatna naknada)
  • usluge rent-a-car-a (dodatna naknada) 
Jezici

Osoblje recepcije govori bosanski i engleski jezik

Opća pravila hotela 

Vrijeme prijave / odjave

Prijava od 15:00 do 00:00

Odjava od 00:00 do 11:00

Kućni ljubimci

Boravak kućnih ljubimaca nije dozvoljen

Prihvaćene kreditne kartice

Visa, Mastercard, Maestro

Autorizacija

Hotel zadržava pravo predautorizacije kreditne kartice prije vašeg dolaska.

Pravila za boravak djece

U hotelu mogu boraviti djeca svih dobi. Djeca u dobi od 13 i više godina se smatraju odraslima.

Pravila o dječijim krevetima i pomoćnim ležajevima

Dječiji krevet za djecu u dobi od 0 do 2 godine (na zahtjev i besplatno)

Svi dječiji kreveti i pomoćni ležajevi ovise od raspoloživosti.

Važne informacije

Gosti su prilikom prijave dužni predočiti identifikacijsku ispravu sa fotografijom i kreditnu karticu. 

Molimo, imajte na umu da svi posebni zahtjevi ovise o raspoloživosti i mogući su dodatni troškovi.