FAQ
Često postavljana pitanja
Sadržaji u hotelu
Pristup internetu
Bežični pristup internetu je dostupan u cijelom objektu i ne naplaćuje se.
Općenito
- grijanje
- hlađenje
- sef
- obiteljske sobe
- dječji televizijski programi
- zvučno izolirane sobe
- sobe sa antialergijskom posteljinom
- zajednički salon
- lift
- zabranjeno pušenje u čitavom objektu
- sobe za nepušače
- lunch paketi
- novine
Razno
- videonadzor u zajedničkim prostorijama
- videonadzor izvan objekta
- detektori dima
- protivpožarni aparati
- sigurnosni alarm
- osiguranje 0-24
- pristup karticom s ključem
- promjena peškira na zahtjev
Usluge recepcije
- Na usluzi 24 sata
- brza prijava/odjava
- skladište prtljage (dodatna naknada)
Poslovni sadržaji
- faks/fotokopiranje
- sala za sastanke (dodatna naknada)
- konferencijska sala (dodatna naknada)
Prevoz
- usluga prevoza (dodatna naknada)
- usluga prevoza iz/do aerodroma (dodatna naknada)
- usluge rent-a-car-a (dodatna naknada)
Jezici
Osoblje recepcije govori bosanski i engleski jezik
Opća pravila hotela
Vrijeme prijave / odjave
Prijava od 15:00 do 00:00
Odjava od 00:00 do 11:00
Kućni ljubimci
Boravak kućnih ljubimaca nije dozvoljen
Prihvaćene kreditne kartice
Visa, Mastercard, Maestro
Autorizacija
Hotel zadržava pravo predautorizacije kreditne kartice prije vašeg dolaska.
Pravila za boravak djece
U hotelu mogu boraviti djeca svih dobi. Djeca u dobi od 13 i više godina se smatraju odraslima.
Pravila o dječijim krevetima i pomoćnim ležajevima
Dječiji krevet za djecu u dobi od 0 do 2 godine (na zahtjev i besplatno)
Svi dječiji kreveti i pomoćni ležajevi ovise od raspoloživosti.
Važne informacije
Gosti su prilikom prijave dužni predočiti identifikacijsku ispravu sa fotografijom i kreditnu karticu.
Molimo, imajte na umu da svi posebni zahtjevi ovise o raspoloživosti i mogući su dodatni troškovi.